Der Teilnehmende lernt, Konflikte bewusst wahrzunehmen und deren Dynamiken zu verstehen. Im Seminar werden wirkungsvolle Kommunikationsstrategien vermittelt, mit denen Konflikte klar angesprochen und konstruktiv bearbeitet werden können. Die Teilnehmenden reflektieren eigenes Verhalten und üben Techniken, die helfen, schwierige Gespräche gelassen zu führen. Ziel ist es, Sicherheit im Umgang mit Konflikten zu gewinnen, Lösungen zu entwickeln und ein respektvolles Miteinander zu fördern.

• Arten und Ursachen von Konflikten erkennen

• Persönliche Muster und Rollen im Konflikt

• Klare und wertschätzende Kommunikation anwenden

• Konflikte strukturiert ansprechen und bearbeiten

• Praktische Tools zur Lösungsfindung

• Übungen aus realen Praxisfällen